Functional Analyst Citizen

 

i-CITY zoekt een Functional Analyst Citizen (m/v/x)

i-CITY, de technologische partner van de Stad Brussel, is op zoek naar een Functional Analyst Citizen (m/v/x)

De stad Brussel heeft de ambitie om een moderne en vernieuwende stad te worden die ten dienste staat van elke Brusselaar. Deze ambitie uit zich in tal van projecten zoals de oprichting van een nieuw administratief centrum in 2021 met als naam BRUCITY. Naast een nieuw gebouw komen er ook nieuwe manieren van werken en een meer transversale aanpak van de organisatie van de stadsadministratie.

i-CITY is de (externe) IT-afdeling van de Stad Brussel en staat zo in voor de toepassing van het informaticabeleid van de Stad Brussel. De werking ervan heeft een concrete impact op het dagelijkse leven van de burgers en de gebruikers van de stad.

i-CITY heeft ongeveer 160 personeelsleden en is voortdurend op zoek naar nieuwe talenten.

De IT-sector evolueert voortdurend en i-CITY ook! We passen nieuwe tools voor gezamenlijk beheer toe om de autonomie, inclusie en persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers te bevorderen.

Onze voornaamste waarden zijn engagement, oplossingsgerichtheid en klantgerichtheid.

Functie

  • De eisen van de klant begrijpen en formaliseren, instaan voor de installatie van de informaticaoplossing met de overeengekomen kwaliteit, het tevredenheidsniveau van de klant meten en de gepaste corrigerende acties voorstellen ;
  • De klant helpen zijn behoefte te formuleren. Door middel van vraaggesprekken, actieve observatie, de studie van documenten en procedures, lijsten van evenementen nagaan wat zijn behoeften zijn;
  • De eisen van de klant specificeren aan de hand van diagrammen en woordenboeken, in een begrijpelijke taal geschreven teksten, prototypes, scenario’s of voorlopige versies van handleidingen;
  • Actief deelnemen aan projecten, als projectleider of functioneel analist;
  • De ramingen van de werklasten consolideren, uitgedrukt in mandagen, in verband met de aanpassingen en ontwikkelingen van de programmatuur;
  • De operationele documentatie (procedures enz.) creëren, onderhouden en herzien om een harmonieuze en continue dienstverlening te garanderen;
  • De levering van de wijzigingen en softwareontwikkelingen plannen en controleren;
  • De kwaliteit van de oplossingen controleren en nagaan of ze overeenstemmen met de behoefte van de klant.

Uw opleiding & ervaring

  • Diploma hoger onderwijs (universiteit of hogeschool), goede informaticakennis;
  • Minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Uitstekende kennis van MS Office en in het bijzonder van Excel;
  • Ervaring in ERP-ontwikkelingsomgevingen;
  • Ervaring in demographische applicaties (Saphir, Orchestra, E-Loket) is een pluspunt;
  • Ervaring met documentation en publisher solutions (Sharepoint, Alfresco, Teams, Bdoc, Google Forms) zijn een pluspunt;
  • Zeer goede kennis van de twee landstalen en technisch Engels.

Uw profiel

  • U bent stipt, gestructureerd en in staat om deadlines na te leven;
  • U luistert en bent in staat de behoeften van de klant te begrijpen en te analyseren;
  • U bent in staat om initiatief te nemen en verbeteringen voor te stellen die creativiteit aan de dag leggen;
  • U kunt werken in team en aanzetten tot samenwerken;
  • U waakt permanent over de kwaliteit van uw werk.

Ons aanbod

Bovenop een contract van onbepaalde duur met een salaris dat bij jouw functieniveau past, bieden we jou:

  • Een compleet salarispakket.
  • Een aangename, gezinsvriendelijke en flexibele werksfeer. Telewerken is bij ons niet langer een optie.
  • Lunches, speakers' corners, welzijnsactiviteiten, teambuildings, ... kortom: bij ons valt er altijd wel wat te beleven!
  • Groeimogelijkheden: ons bedrijf groeit, net als onze werknemers. We ondersteunen je met een permanente opleiding en bevorderen je zelfstandigheid in de richting van professionele vrijheid.

Inlichtingen & kandidaatstellingen

i-CITY - Human resources
Émile Jacqmainlaan 95 - 1000 Brussel | i-city.brucity.be
T. 02 229 54 00  -  F. 02 229 54 54 – jobs@i-city.brucity.be