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Inscriptions scolaires en ligne, mission réussie !

La Ville de Bruxelles rejoint les autres communes de la région bruxelloise dans la transformation numérique et propose désormais une solution online pour les inscriptions scolaires.

Fini l’obligation de passer par un call center, les files téléphoniques interminables et la frustration de perdre son temps !

Une solution d’inscription en ligne sur la plateforme IRISbox du CIRB est désormais disponible pour les citoyens de la Ville et a été mise en place pour les inscriptions des élèves de classes d’accueil et de maternelle de la Ville de Bruxelles depuis le 10 janvier 2022. 

Cette année, la solution s’est voulue hybride, avec la possibilité de s’inscrire « à l’ancienne » mais également en ligne, afin de proposer une solution incluant chacun et chacune, notamment les personnes subissant la fracture numérique. Les demandes d’inscription sont enregistrées suivant l’ordre d’arrivée au call center ou via la plateforme web IRISbox. Le citoyen reçoit ensuite un email automatique dans les 24h pour confirmer sa préinscription ou sa place en liste d'attente.

Nous pouvons dire que le projet a été un franc succès, malgré quelques petits soucis au lancement. Mais ceux-ci ont été résolus rapidement grâce à une excellente collaboration entre les équipes.

La mission a été assurée par Audrey Bikx, Project Manager des projets IP, Marc Breda et Gentjana Coco, du service Development & Integration, et, plus généralement, les équipes de Jean-Jacques Parent et les équipes Services et Réseau.

D’après Audrey, la force du projet a été de travailler main dans la main avec les équipes de l’IP et de la Ville qui ont pu partager leur expérience en vue d’assurer une bonne coordination et une gestion efficace. L’union fait la force, n’est-ce pas ?

Bonne année 2022

Découvrez nos vœux pour cette nouvelle année qui démarre ! 

Découvrez la vidéo ici. :)

Vers une mobilité plus douce

Depuis le mois d'octobre, nous offrons à nos collaborateurs la possibilité de conclure un contrat de leasing afin d'obtenir un vélo ou une trottinette. 

Découvrez la vidéo ⤵️

 

Tous ensemble, vers une ville plus verte ! 

Photo by Andrik Langfield 

Lancement de MyBXL !

Depuis lundi la Ville de Bruxelles a officiellement lancé le portail citoyen MyBXL. 

Nous sommes fiers d’avoir développé pour la Ville ce nouvel outil dont les premiers services disponibles en ligne marquent le début d’une modernisation digitale des interactions administratives du citoyen au quotidien. Un pas de plus vers la Smart City ! 

Commande de documents administratifs, demande de dératisation, enlèvement de ses encombrants, suivi de ses dossiers,… sont autant de choses qu’il sera possible de faire via MyBXL !

Nous remercions les équipes d’i-CITY et nos partenaires pour cette réalisation qui concrétise la volonté de la Ville de faire évoluer son administration afin d'offrir un service toujours plus qualitatif aux Bruxellois.

Un nouvel atout cyclo-logistique pour les livraisons de proximité !

Depuis début novembre, notre département logistique utilise une solution ‘vélo’ pour gérer certaines livraisons légères de proximité.

Cette solution renforce l'offre de service logistique et la rend plus efficace. Stéphanie Millet dans le cadre de sa mission auprès de l’équipe logistique explique : « la cyclo-logistique est une solution qui facilite le temps de réponse à des demandes de livraisons simples et légères dans le centre-ville où les embouteillages sont devenus un casse-tête quotidien pour l’équipe. Certains trajets vers les bâtiments administratifs peuvent prendre jusqu’à une demi-heure en voiture ! Ce n’était pas optimal de continuer l’utilisation des camionnettes par nos équipes pour ce genre de trajets ». 

De plus, la cyclo-logistique contribue à désengorger le centre-ville et à limiter la pollution. Une initiative comportant donc de nombreux avantages !