Infrastructure & Operations Director

I-City zoekt een Infrastructure & Operations Director (m/v/x)

De Stad Brussel wil een ambitieuze transitie realiseren naar een ‘slimme stad ten dienste van allen’ die op transversale wijze al haar politieke actiedomeinen en technologische hulpmiddelen omvat.

Deze ambitie komt tot uiting in tal van projecten zoals de verhuizing van de gemeentelijke administratie naar het nieuwe BRUCITY-gebouw, de implementatie van nieuwe werkwijzen en werkmethode (new ways of working) en de volledige IT-architectuur die ze onderbouwen of de ontwikkeling van nieuwe manieren van interactie om met de burger.

i-CITY is de (externe) IT-afdeling van de Stad Brussel en staat  zo in voor de toepassing van het informaticabeleid van de Stad Brussel. Haar optreden heeft een concrete impact op het dagelijks leven van de burgers en gebruikers van de Stad.

i-CITY telt ongeveer 160 medewerkers en is voortdurend op zoek naar nieuwe talenten. De missies van i-CITY bestaan onder meer uit :

  • Een efficiënte IT-dienst creëren, aanbieden en verzekeren voor de Brusselse Burgers, het Stadspersoneel en de Stadsgebruikers ;
  • De kwaliteit van de openbare dienstverlening bevorderen en de toegankelijkheid van alle diensten verzekeren ;
  • Adviseren en innoveren op het gebied van digitaal en numeriek, zodat de Stad een echte referentie kan worden voor het gebruik van nieuwe technologieën in de betrekking met de burger en zo nieuwe benaderingen en werkmethoden kan invoeren ;
  • Een technische expertise bieden aan de Stad, maar het ook toelaten om een showcase te worden betreffende smart city ;
  • Ontwikkelen van steeds sterkere vaardigheden op het gebied van cybersecurity en gegevensprivacybeheer ;
  • Efficiënt implementeren van het digitaliseringsbeleid van de Stad en rationeel gebruik maken van de beschikbare middelen voor de uitvoering van haar missies ;

De IT-sector evolueert voortdurend, i-CITY eveneens ! We passen nieuwe tools voor het gezamenlijk beheer toe om de autonomie, inclusie en persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers in samenwerking te bevorderen.

Onze bedrijfswaarden zijn betrokkenheid, oplossingsgerichtheid en klantgerichtheid.

Functie

Als Infrastructure & Operations Director ben je lid van het Uitvoerend Comité en ben je verantwoordelijk voor de naleving van het beheerscontract tussen i-CITY en de Stad Brussel Concreet:

  • Je neemt deel aan de implementatie van de bedrijfsvisie door middel van strategische en tactische plannen;
  • Je bepaalt en implementeert de strategie voor de IT-infrastructuur en -operaties die past binnen de ondernemingsstrategie;
  • Je garandeert de coherentie van de infrastructuur van het informatiesysteem en de kwaliteit van de dienstverlening aan de gebruikers met het oog op productiviteit, kostenbeheersing en het naleven van de termijnen;
  • Je garandeert dat ook de supportoperaties (run & service) worden uitgevoerd volgens de afgesproken SLA's/OLA's;
  • Je zorgt ervoor dat er een match is tussen klantbehoeften, middelen en geïmplementeerde oplossingen;
  • Je verzekert en ontwikkelt de productiviteit en het welzijn van alle medewerkers van de afdeling;
  • Je beheert alle Infrastructure IT en Operations teams;
  • Je zorgt ervoor dat de SI-infrastructuur altijd in operationele conditie is;
  • Je neemt actief deel aan de evolutie en optimalisatie van de productie-infrastructuur (nieuwe apparatuur en automatisering);
  • Je zorgt voor de back-up en archivering van de geproduceerde data;
  • Je bent betrokken bij het oplossen van kritieke incidenten (diagnose, oplossing, herstart, informatie aan gebruikers) en je voert concrete acties uit om ze op te lossen;
  • Je verzekert de technology intelligence, opdat evoluties kunnen worden voorgesteld;
  • Je bent lid van het vakdirectiecomité (vakdirco) en neemt deel aan de ontwikkeling en implementatie van de strategie bepaald door de Stad Brussel.

Je opleiding & ervaring

  • Je hebt een diploma hoger onderwijs (bachelor of master) met een technische/IT-oriëntatie;
  • Je hebt een stevige ervaring van ongeveer 10 jaar in IT, voornamelijk in IT-infrastructuur/systeembeheer of IT operations management;
  • Je hebt een goede kennis van de architectuur van informaticaproductie en de werking ervan, en ook van de verschillende soorten besturingssystemen (grote en middelgrote systemen, microcomputers);
  • Je hebt stevige ervaring als leidinggevende;
  • Je hebt van nature voeling met een businessomgeving en zijn activiteiten, noden en moeilijkheden;
  • De ITIL-methodologie heeft geen geheimen meer voor jou! Je bent erin gecertificeerd en je stuurt deze methodologie aan binnen het team;
  • Je hebt kennis van de procedures voor gegevensback-up en meer in het algemeen van security constraints;
  • Je begrijpt technisch Engels en beheerst daarnaast Frans en/of Nederlands.

Je profiel

  • Je bent een geboren leider!  Je vermogen om transversaal te communiceren met elk van de IT-afdelingen en met je verschillende business teams, stelt je in staat om deze te verenigen rond strategische doelstellingen;
  • Je bent gepassioneerd door de wereld van de informatica en zijn challenges;
  • Je geeft blijk van een goed stressbeheer, oog in oog met de uitdagingen van een stad in volle digitale transformatie;
  • Met je analytische en pragmatische geest kan je, op creatief-innovatieve wijze, het hoofd bieden aan onvoorziene zaken;
  • Je hebt gevoel voor service en bent klant/gebruikersgericht;
  • Je geeft blijk van een hoge mate van reactiviteit en beschikbaarheid in het kader van een goede dienstverlening aan de gebruikers (respecteren van de SLA's) ;
  • Je organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en methodische aanpak stellen je in staat je Infrastructure & Operations afdeling optimaal te beheren, net als het toegewezen budget en de strategische prioriteiten;
  • Je bent in staat om complexe technische onderwerpen voor iedereen begrijpelijk te maken, zodat de leden van de stuurgroepen weloverwogen beslissingen kunnen nemen;

Ons aanbod

We bieden je niet alleen een overeenkomst van onbepaalde duur met een salaris dat in overeenstemming is met je functie, maar ook:

  • Een volledig salarispakket.
  • Een ambitieus ondernemingsproject
  • Een aangename, familiale en flexibele werkomgeving
  • Lunches, speakers' corners, activiteiten rond welzijn, teambuildingactiviteiten...: bij ons valt er altijd wel iets te beleven!
  • Doorgroeimogelijkheden: onze onderneming groeit en haar medewerkers eveneens. We begeleiden je via permanente opleidingen en stimuleren daarbij tegelijk je zelfstandigheid in de richting van professionele vrijheid.

Inlichtingen & kandidaatstellingen

De sollicitaties moeten uiterlijk op 01/02/2021 worden verzonden.

i-CITY - Human Resources
Émile Jacqmainlaan 95 - 1000 Brussel | i-city.brucity.be
T. 02 229 54 00 - F. 02 229 54 54 – jobs@i-city.brucity.be